觀塘電商寫字樓：定期辦公室清潔實錄
PolyClean為觀塘開源道一間同時設有辦公室及貨倉的電商公司提供定期辦公室清潔服務。客戶過往自行安排清潔人手，有人請假便要臨時找替工，換人後又要重新交代場地要求，行政部門需要花不少時間跟進。
先定好場地規則，替工按同一套要求接手
開始服務前，PolyClean與客戶確認各區的清潔範圍、次數、清潔工具的分區安排、清潔時段、文件處理及用品存量檢查要求，再整理成場地工作清單。日常由2名固定清潔人員執行；如有人請假，PolyClean會安排已受訓的替工，並在進場前完成交接。替工依照同一份清單工作，客戶不用重新培訓或逐項示範。
客戶其後提出的調整，會由指定客服更新至工作清單，再通知前線人員，避免清潔要求只靠口頭交代。
不同區域使用不同顏色的清潔工具
洗手間、茶水間、玻璃及辦公枱分別使用指定顏色的抹布：紅色用於洗手間、藍色用於玻璃、綠色用於茶水間、黃色用於辦公枱。各區的清潔工具分開使用，避免用清潔過洗手間的抹布處理茶水間或辦公枱。
門柄、雪櫃門柄、微波爐按鍵、水龍頭及影印機按鍵等經常接觸的位置，列入每次辦公室清潔的工作清單。
使用低噪音HEPA吸塵機，配合辦公時間工作
辦公室清潔期間，客服人員仍要接聽電話。團隊使用商用低噪音HEPA吸塵機清理地氈、牆邊、傢俬底及設備旁的積塵，避開客服通話及會議較集中的時段。
清潔辦公枱時，人員只處理沒有文件覆蓋的位置，不會翻閱、移動或棄置客戶訂單及公司文件。
清潔茶水間及洗手間，並檢查用品存量
每次服務均會清潔茶水間及洗手間，處理垃圾、污漬、積水和異味，並檢查廁紙、洗手液及垃圾袋存量。用品接近用完時，團隊會在指定WhatsApp群組通知行政部安排補貨。