二手樓入伙清潔：煙味、霉味、廚房油污及陳年污漬能完全清除嗎？

買二手樓入伙前，常遇到前業主遺留的香煙味、牆身霉斑及廚房碳化油垢。清潔服務的成效受污漬滲透程度及材質影響，處理不當會令異味反覆出現。我們寶麗潔針對不同類型污漬的清理結果、處理流程、服務限制，以及預約前需確認的項目。

哪些污漬可以完全清除？

輕度污漬及淺層異味（如1至3年廚房油垢、前業主偶爾吸煙留下的煙味、浴室膠邊淺黑霉），經寶麗潔團隊使用專用藥水濕敷及高溫蒸氣處理後，可消除異味及表面痕跡。

若污漬已深度滲透材質（如十年以上室內吸煙致牆身發黃、牆紙內層發霉、油漬滲入無釉磁磚底層），清潔程序只能消除異味，底層色素及印跡無法單靠抹擦還原。

哪些情況需要針對性深度清潔？

準備入伙且單位內存有明顯異味或陳年油垢，可考慮安排針對性清潔。適用情況包括廚房抽油煙機積聚碳化油污、浴室縫隙大面積發霉，以及室內曾有吸煙者居住。

若單位牆紙已整幅滲水發霉、石膏牆內層木龍骨發霉，或實木地台底層長霉，菌絲已深入結構。我們的清潔程序只能除味，不適用於還原受損結構，相關牆紙或牆板必須更換。

寶麗潔的深層清潔流程是怎樣的？

我們的清潔團隊會按污漬類型及材質採用以下程序：

• 煙味及煙薰牆：開啟對流窗並使用工業風機抽走飄浮煙塵，配合HEPA炭濾吸塵機吸走孔隙焦油微粒。以除焦油劑濕敷牆身及天花10至15分鐘。木製傢俬內層使用酵素除味劑處理。冷氣及抽氣扇需拆解清洗風槽。
• 發霉牆身及傢俬：關閉房間並乾掃表面黴菌。按材質使用1:49稀釋除霉水（磁磚及玻璃）或中性除霉劑（木材）濕敷。隨後使用100℃工業蒸氣機滲透縫隙殺菌，再以工業抽濕機抽乾牆體濕氣，最後塗上抑菌防霉封層。
• 廚房陳年油污：拆解抽油煙機濾網、油杯及內風輪，浸泡於60℃熱鹼水溶解碳化油垢。爐具及爐底以塑膠刮板剷除油塊後，敷上酵素去油劑。雲石或石英石檯面需使用中性除油液，防止酸性藥水腐蝕石面。

費用包括哪些項目？

寶麗潔的報價按單位實用面積計算。基本收費包含全屋表面除塵、窗戶及洗手間抹洗。報價清單會列明是否包括除焦油、深層除霉滅菌、抽油煙機及冷氣機拆洗、地氈高溫蒸洗及霧化淨味等項目。付款前可確認發現收費不符或污漬未能清除時的退款及重洗條款。

有哪些風險或限制？

以下情況即使完成清潔，仍會保留印跡或需要後續維修：

• 牆身發黃：焦油滲入乳膠漆底層，表面清潔後牆面仍會泛黃，需重新批灰及髹漆。
• 石材染色：髒水或油污長時間滲透磁磚縫及雲石孔隙，需重新填縫或進行石材晶面翻新。
• 物理損毀：舊木地板的深層刮痕只能刷淨藏污，刮痕本身無法填平。舊地氈若受重度滲漬，高溫蒸洗後仍會留有淺印。

如何比較自行清潔與寶麗潔專業服務？

• 處理異味：香煙焦油及黴菌微粒會滲入孔隙。自行噴灑空氣清新劑僅能短暫遮蓋氣味；稀釋漂白水亦未能分解油性焦油。我們會使用除焦油劑及酵素藥水從源頭分解污漬。
• 設備運用：碳化油垢及縫隙深層黴菌需配合100℃高溫蒸氣機及工業抽濕機處理。單靠抹布及家用洗潔精無法清除固化油脂及抽乾牆體濕氣。
• 材質風險：錯誤使用漂白水或酸性去油劑會腐蝕雲石、實木漆面及鋁窗。我們會在施工前勘察全屋材質並分區配藥。

接受服務前要問甚麼？

• 報價是否已包含冷氣機、抽油煙機拆洗及全屋除霉費用？
• 清潔人員會否在施工前實地勘察污漬滲透程度，並列明哪些位置只能除味留印？
• 施工期間會使用哪些型號的機器及藥水？
• 若清潔後表面仍有可處理的污漬或異味殘留，是否有免費復洗安排？

預約服務前先評估污漬深度及核對報價條款

預約入伙清潔前，先記錄單位內的異味來源及發霉位置。與我們交涉時，可要求列明處理煙味、除霉及去油污的實際工序、使用儀器及藥水性質。確認報價包含的設備拆洗及完工後的驗收條款。若發現牆紙起皮或實木發黑，應同步安排維修人員檢查。

若單位出現大面積發霉、五年以上碳化油垢，或全屋瀰漫煙味，單靠日常抹洗難以斷絕異味源頭及徹底殺菌。此類情況需要由專業清潔團隊帶備工業級儀器及分區專用藥水，進行實地勘察及針對性處理。